Шановний Анатолію Анатолійовичу!

Національна комісія регулювання електроенергетики України розглянула Вашу скаргу щодо неправомірних дій працівників АЕК "Київенерго" та повідомляє таке.

За дорученням НКРЕ Київське територіальне представництво (ТП) НКРЕ перевірило факти, викладені у скарзі.

Згідно з п. 14 Правил користування електричною енергією для населення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 26.07.99 N 1357 (далі - ПКЕЕН), у разі виявлення зовнішнього пошкодження приладу обліку споживач зобов'язаний негайно повідомити про це енергопостачальника, що і було зроблено Вами 28.08.2003.

Відповідно до п. 15 ПКЕЕН пошкоджений прилад обліку повинен бути знятий представником енергопостачальника, опломбований та направлений на експертизу, яка проводиться комісією у складі представників енергопостачальника та територіального органу Держспоживстандарту у присутності споживача.

Відповідно до п. 17 ПКЕЕН споживач відшкодовує вартість перевірки, ремонту або встановлення нового приладу обліку у разі пошкодження, втрати, або неправильної роботи приладу обліку з вини споживача. В інших випадках перевірка, ремонт або заміна пошкодженого приладу обліку здійснюється за рахунок енергопостачальника.

У відповідності до підпункту 2 статті 9 Закону України "Про метрологію та метрологічну діяльність" прилади обліку дозволяється застосовувати лише за умови, що вони пройшли повірку у відповідних відділеннях Держспоживстандарту. Відповідно до пункту 5.11 Правил користування електричною енергією, затверджених постановою НКРЕ N 28 від 31.07.96, енергопостачальник відповідає за своєчасність проведення повірки приладів обліку у відповідних відділеннях Держспоживстандарту. Таким чином, у разі прострочення терміну повірки приладу обліку, визначеного Держспоживстандартом, прилад обліку вважається непридатним для застосування з вини енергопостачальника і всі інші порушення до усунення зазначеного порушення не розглядаються.

В даному випадку пошкоджений прилад обліку, встановлений в Вашій квартирі, у зв'язку з простроченням терміну повірки, експертизі не підлягає і має бути замінений на новий за рахунок енергопостачальника.

Відповідно до вищевказаного Національна комісія регулювання електроенергетики України зобов'язала АЕК "Київенерго" листом від 21.11.2003 N 05-39-17/4397 здійснити Вам заміну лічильника за рахунок компанії, розглянути правомірність дій працівників АЕК "Київенерго" та вжити до винних працівників відповідні заходи, а також здійснити необхідні дії щодо недопущення у майбутньому подібних фактів.

Одночасно повідомляємо, що згідно з п. 42 ПКЕЕН споживач електричної енергії зобов'язаний забезпечувати доступ представникам енергопостачальника після пред'явлення ними службових посвідчень до квартири для обстеження приладу обліку, електроустановок та електропроводки.